Arrecife, con una población censada de 56880 habitantes (INE, 2014), es la ciudad más poblada y capital de la isla de Lanzarote. La adhesión del municipio a la Central de Contratación de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) desde 2014 ha permitido al ayuntamiento beneficiarse de la agilidad de contratación y las condiciones ventajosas que ofrece el Acuerdo Marco de servicios de colaboración en gestión, notificación y recaudación en voluntaria y ejecutiva de las multas de tráfico, en el cual CGI es empresa homologada.

La colaboración que ahora arranca, con una duración inicial de 3 años, y mediante un Contrato Basado en el marco de la Central de Contratación, va a implantar un modelo de gestión y una metodología ampliamente probada en múltiples municipios. Ello incluye el soporte de personal técnico de CGI en el propio municipio así como en remoto por parte del equipo especializado en multas, las aplicaciones informáticas TAO con herramientas complementarias enfocadas a los procedimientos de tramitación de sanciones, las notificaciones de denuncia y el apoyo del Servicio de Atención Telefónica y Telemática, que atenderá en castellano e inglés a los ciudadanos para la realización de trámites y pagos relacionados con las sanciones emitidas.

La modernización del sistema de gestión de las sanciones de tráfico se ha iniciado en el mes de julio pasado con unas jornadas de formación a una treintena de agentes de la policía local, mediante la cual se les ha introducido en el funcionamiento de los terminales móviles para la imposición y notificación de sanciones, también incluidos en el Acuerdo Marco, así como la tramitación de las mismas a través de las aplicaciones informáticas de CGI, lo cual supondrá una gestión más ágil y eficiente de estos expedientes.